パソコン講座のＡ´ワーク創造館（大阪地域職業訓練センター）

ビジネスマナー講座、事務手続きなどの実務講座、営業やプレゼン、企画など、業種を問わずに必要とされるビジネススキル講座をご用意しました。企業研修としてご利用いただく際には、無料の会員にご加入いただくことで受講料の割引制度もございます。

▼新入社員向けビジネス基礎講座

■ 新入社員研修（中途採用者向け）

■ 仕事カレッジ「新入社員カレッジ」

■ 接遇研修～電話応対編

■ 接遇研修～クレーム対応編

▼中堅～管理職向け講座

■ 管理職のためのコミュニケーション講座～コーチング入門

■ 「何気ない一言」で変える！隠れファシリテーター入門講座

▼仕事術

■ わかりやすく伝える「論理的思考」のイロハ

■ とっさの判断力を速める「舞台俳優の即興力」講座

■ 仕事で書く文章の基本の「キ」１ＤＡＹ講座

■ 仕事＆生活の段取り上手を目指す！タイムマネジメント講座

■ 会議の進め方・基本の一歩目～声の聴き方、まとめ方 　

企業会員制「Ａ´netワーク」入会のご案内

中途採用でこれまでビジネスマナーなどを学ぶ機会のなかった方が対象。日常の業務でなんとなく行っている、あいさつ・電話対応などのビジネスマナーの基本、仕事の進め方やコミュニケーションのとり方などの基本的なマナーは勿論、自社以外の人も混じってのロールプレイなどの実践演習も行います。（企業派遣向き）

講座No.	18-0412
講座名	新入社員研修（中途採用者向け）
日程	10/15、22
曜日	月
時間	10：00～17：00
回数	2
定員	20
受講料 （うち教材費等）	￥23,760 （￥1,080）
受講料（A´netワーク会員） （うち教材費等）	￥21,492 （￥1,080）

＊受講料に２日分の昼食費も含まれています
＊A´netワーク会員については、こちらのページをご覧ください

○１日目プログラム
「ビジネスマナーとコミュニケーションの基本」

ビジネスマナー必要性、身だしなみと第一印象の重要性、挨拶と敬語で人間関係をスムーズに、電話応対、来客応対と名刺交換、職場の人間関係とコミュニケーションなど

○２日目プログラム
「社会人としての心がまえと基礎知識」

　①企業人に求められる意識と行動　、中途採用者に必要とされる能力、指示の受け方、出し方、報告・連絡・相談、必要とされる人の自分管理術と情報収集力など

■講師

田附　美佐子／コミュニケーション・コンサルタント

企業や小売店、医療・福祉関係など幅広い分野での社員教育・接遇教育を専門分野とし、更には大手スーパーチェーンの店舗診断などのコンサルティング業務までもこなす。「日常、仕事の現場ですぐに役に立つ研修が私の目指すところです。私との出会いで身に付けた力で、ハートのある社会人として成長してください！」

■人事ご担当者様へ

■A´netワーク会員のご案内

当館講座へ社員派遣された場合の受講料割引ほか、研修室や会議室の貸室料金の割引など、お役に立てるサービスや事業の充実を目指しております。事業主のみなさまのご入会をお待ちしております。（担当：鍋島）
A´netワーク会員について

■受講生の声・感想　（一部紹介）

部下の指導育成やモチベーション向上などに有効な「コーチング」の技術や考え方を習得するための講座です。また、実際の現場でより効果的にコーチングスキルを活かすために、パーソナリティーやコミュニケーションパターンからも学んでもらうことで「使えるコーチング」を身につけてもらえます。コーチングは学んだけれど活かせていない・・・という方にも役立つ内容です。

講座No.	18-0442
講座名	管理職のためのコミュニケーション講座～コーチング入門
日程	2/16
曜日	土
時間	10：00～17：00
回数	1
定員	15
受講料 （うち教材費等）	￥11,880 （￥1,080）

講座No.	18-0441
講座名	管理職のためのコミュニケーション講座～コーチング入門
日程	8/18
曜日	土
時間	10：00～17：00
回数	1
定員	15
受講料 （うち教材費等）	￥11,880 （￥1,080）

■講師

直井　貞純　
ITAA（国際TA協会）教育部門ＣＴＡ
ITAA公認TA101インストラクター
ＮＰＯ法人インターナショナル・メンタル・キャタリスト・アソシエーション主任コーチ

企業や大学院、専門学校、職業訓練センターなどでTAの指導と、人材育成、コミュニケーションやコーチングの教育にあたり現在に至る。また、生涯教育の一環として幅広い層に向けての研修、個人を対象としたコーチング、カウンセリングを実施している。

論理的思考とは、ロジカルシンキングとも呼ばれ、論理的に物事を考えるコツのことです。営業でのプレゼン、報告書やレポート、日常的なコミュニケーションなどで「結局何が言いたいのですか？」「もう少し簡潔に説明してくれませんか？」などと言われた経験はありませんか？この講座では、そんな場面でスムーズに伝わるようになるためのコツが学べます。

講座No.	18-1192
講座名	わかりやすく伝える「論理的思考」のイロハ
日程	3/4、11、18
曜日	月
時間	19：00〜21：00
回数	3
定員	20
受講料 （うち教材費等）	￥10,800 （￥1,080）

＊一時保育サービスの対象講座です。

講座No.	18-1191
講座名	わかりやすく伝える「論理的思考」のイロハ
日程	8/6,20,27
曜日	月
時間	19：00〜21：00
回数	3
定員	20
受講料 （うち教材費等）	￥10,800 （￥1,080）

＊一時保育サービスの対象講座です。

■講師

代田 敬子／Recipro−seeds代表

仕事の様々な場面で「パッと」答えたり、判断しないといけない場面が苦手、という方におすすめの講座です。
準備のない中で「即興的に」反応できるようにするには一定のトレーニングが必要です。この講座では、経験豊富な舞台俳優を講師に、プロも練習で使う練習法を使って判断力を速めるためのトレーニングをします。

講座No.	18-1342
講座名	とっさの判断力を速める「舞台俳優の即興力」講座
日程	12/4、11、18
曜日	火
時間	19：00～21：00
回数	3
定員	15
受講料 （うち教材費等）	￥10,800 （￥0）

＊こちらの講座では、講座の内容をより充実させるために事前のアンケートをお願いしております。こちらより「B様式」をダウンロード後、開講までにメール、または郵送、FAXなどでお送りください。

講座No.	18-1341
講座名	とっさの判断力を速める「舞台俳優の即興力」講座
日程	6/12,19,26
曜日	火
時間	19：00～21：00
回数	3
定員	15
受講料 （うち教材費等）	￥10,800 （￥0）

＊こちらの講座では、講座の内容をより充実させるために事前のアンケートをお願いしております。こちらより「B様式」をダウンロード後、開講までにメール、または郵送、FAXなどでお送りください。

■講師

植村　好宏／(特活)音楽劇場ミュー代表理事

はじめて営業職に就いたばかりの方が対象に、営業の基本を身につけてもらうための講座です。基本的なマナー（敬語の使い方や電話応対、手紙やメールなど）から、営業職の会社内における役割、営業活動の計画の立て方（目標の立て方から評価まで）、成果を出すためのコミュニケーションのコツまで、営業職の基礎を網羅した内容となっています。

講座 No.	講　座　名	日程	曜日	時間	回数	定員	受講料 （うち教材費等）
15-0302	はじめての営業	11/4,11,18,25	水	19：00～ 21：00	4	15	￥21,060 （￥1,080）
15-0301	はじめての営業	5/18,25,6/1,8	月	19：00～ 21：00	4	15	￥21,060 （￥1,080）

＊市販教材のため、改訂等の理由により金額が変更になる場合があります。
＊一時保育サービスの対象講座です。

◎プログラム

パワーポイントなどで作る営業用のプレゼン資料を、もっと「伝わる」ものにブラッシュアップしませんか？プレゼンは一方的に情報を送ることではなく、「いかに上手くコミュニケーションを取るか」が肝になります。この講座は、資料づくりの基本を簡単にレクチャーでおさえつつ、実際の資料を使いながら、参加者全員でブラッシュアップしていくゼミ形式の講座です。

講座 No.	講　座　名	日程	曜日	時間	回数	定員	受講料 （うち教材費等）
15-1141	あなたの営業資料を改善！ プレゼンテーションゼミ	8/6,20,9/3	木	19：00～ 21：00	3	15	￥9,720 （￥0）

＊一時保育サービスの対象講座です。

■講師

「うまく伝えたい」「話をしっかり聞いてもらいたい」という時のコツは、コミュニケーションのズレをいかに埋めるか、というところにあります。この講座では、言語・非言語の両方を含めた「話す」「伝える」「聴く」「訊く」など、 そのスキルをコーチングの視点から学ぶともに、コミュニケーションを心理学的アプローチから自己分析し見直してみます。職場での指導力を高めたい、営業力を磨きたいという方に特にオススメの内容です。

講座 No.	講　座　名	日程	曜日	時間	回数	定員	受講料 （うち教材費等）
15-0511	対話力・交渉力を磨くための コミュニケーション講座	7/15,22	水	19：00～ 21：00	2	15	￥6,480 （￥1,080）
14-0512	対話力・交渉力を磨くための コミュニケーション講座	1/21,28	水	19：00～ 21：00	2	15	￥6,480 （￥1,080）

＊一時保育サービスの対象講座です。

■講師

直井　純子　ＣＨＯＯＳＥ代表／特定非営利活動法人I.M.C.A.（インターナショナル・メンタル・キャタリスト・アソシエーション）主任コーチ

１９６０年大阪生まれ。１９８０年に嵯峨美術短期大学（現、嵯峨芸術大学）デザイン科卒業。司法書士事務所、広告代理店、住宅メーカー勤務を経て２００６年ＣＨＯＯＳＥ（チューズ）開設。講座の特徴として、理論を学ぶ座学はもとより、「使える」内容を重視し、エクササイズやワークを取り入れた実践的講座を提供しています。個人に対しては、パーソナル･コーチング、個人の持つスキルに焦点を当てるスーパービジョン、TA理論を用いたカウンセリングのセッションを実施しています。

数名のプロジェクトチームのリーダーの方などが対象です。チームで１つのゴールを目指すためには、いかに参加者の力を活かすか、またどうリーダーシップを発揮するかが重要です。この講座では、目標の共有の仕方、アイデアを出すための促し方、会議の進行とセットアップのコツ、合意形成の取り方などを、実際にグループワークを体験しながら学びます。ワークショップや参加型授業をされている方などにもオススメです。

講座 No.	講　座　名	日程	曜日	時間	回数	定員	受講料 （うち教材費等）
14-0472	成果のあがるプロジェクトチームの 作り方、関わり方講座	1/24,31,2/7	土	10：00～ 13：00	3	15	￥12,960 （￥0）

■講師

服部 正志／ひとまち物語工房　主宰